За да се включите, можете да използвате:

 

  • Десктоп компютър или нотбук

1/ Отворете линка: https://meet.google.com/rif-jiyz-uyg

2/ Изключете Вашия микрофон и камера!

3/ Изберете ASK TO JOIN (Молба за присъединяване)

 

  • Мобилно приложение

1/ Изтеглете предварително на вашето устройство GOOGLE MEET / HANGOUT

2/ При стартиране на приложението трябва да въведете код rif-jiyz-uyg

3/ Изключете Вашия  микрофон и камера!

 

Уебинар на тема:

 

„ПРАВИЛА ЗА ОНЛАЙН ТЪРГОВЦИТЕ И РАЗРЕШАВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ“

 

 

 

10 юни, 2020г., 10:00ч. 

Организиран от Enterprise Europe Network kъм БТПП и Европейски потребителски център към КЗП

 

 Програма

 

10:00 Откриване на събитието

 

10:10-11:30  Сесия I

 

  • Срокът за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя. Разходи при връщане на стоката.
  • Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация. Процес при поръчка онлайн.
  • Задължителна информация на сайта.

 

 

11:30-12:30 Сесия II

 

  • Платформи за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия при трансгранични сделки с потребители.
  • Алтернативно решаване на спорове от Помирителните комисия
  • Приложимо право и компетентен съд при трансгранични продажби в ЕС
  • Ролята на ЕПЦ при решаване на трансгранични спорове

 

12:30-12:50 Дискусия 

 

Информираме Ви, че Вашите лични данни се обработват и съхраняват съгласно Общия регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679). Можете да се запознаете с Декларация за поверителност при защита на личните данни, администрирани от БТПП тук https://www.bcci.bg/declaration-bg.html .

Кои са лекторите?

 

Христо Трендафилов

Директор на Дирекция "Защита на потребителите при продажби от разстояние" в Комисията за защита на потребителите. Завършил е право в СУ "Св. Кл. Охридски". В КЗП работи от 2006 г.  

 

Image
Image

 

Игнат Арсенов

Главен директор "Контрол на пазара" в Комисия за защита на потребителите. Завършил е право в СУ "Св. Кл. Охридски", магистър по право. Занимава се със защита на потребителите над 17 години.

 

 

Соня Спасова

Директор на Европейски потребителски център България. Тя работи в центъра от 2015 г., като се занимава с решаването на потребителски спорове и преговори с търговци.

 

Image
Кои сме ние?
Enterprise Europe Network е най-голямата бизнес мрежа в света, създадена от Европейската комисия в под- крепа на малките и средни предприятия (МСП) с меж- дународна ориентация. В Мрежата участват над 600 бизнес и изследователски организации от над 60 страни в Европа, Азия, Северна и Южна Америка.
 
 
Image

Европейският потребителски център в България е част от мрежата на европейски потребителски центрове (ECC-Net), каквито има във всяка държава членка на ЕС и в две европейски държави извън евросъюза - Исландия и Норвегия. Центровете работят заедно, така че вие можете да получите помощ и съвети в собствената си държава при проблеми в чужбина.

Image
Image
Image
Image

 

БТПП спазва Регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. Данните от този списък се събират  с  отчетна цел.

 

Copyrights © 2019
Create a —